Artikel 1 – Bedrijfsgegevens
Mina Cosmetics
Ondernemingsnummer: BE0793303513
Adres: Sint-Annaplein 62, 9000 Gent
E-mail: info@mina-cosmetics.com
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke bestelling geplaatst via de webshop van Mina Cosmetics. Door een bestelling te plaatsen verklaart de klant deze voorwaarden te aanvaarden.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten gesloten via de webshop. Afwijkingen zijn enkel geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Artikel 3 – Productinformatie en aanbod
Wij besteden uiterste zorg aan de beschrijving en presentatie van onze producten. Toch kunnen fouten of onvolledigheden voorkomen. Productafbeeldingen dienen ter illustratie en kunnen licht afwijken van het werkelijke product.
Het aanbod geldt zolang de voorraad strekt. Mina Cosmetics kan producten op elk moment wijzigen of uit het aanbod verwijderen.
Artikel 4 – Prijzen
Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro en inclusief btw, tenzij anders vermeld. Eventuele verzendkosten worden duidelijk weergegeven vóór bevestiging van de bestelling. Prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds bevestigde bestellingen.
Artikel 5 – Bestelling en betaling
Een bestelling is definitief zodra de betaling succesvol werd uitgevoerd. Betaling kan gebeuren via de betaalmethodes die op de webshop worden aangeboden. Mina Cosmetics behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren bij vermoeden van misbruik of eerdere wanbetaling.
Artikel 6 – Levering
Bestellingen worden verwerkt binnen de op de webshop vermelde verwerkingstermijn. De levering gebeurt via een externe transportpartner.
De klant dient de levering onmiddellijk bij ontvangst te controleren. Eventuele zichtbare schade moet op de dag van ontvangst gemeld worden aan de klantendienst, samen met duidelijke foto's van product en verpakking. Laattijdige meldingen kunnen niet meer behandeld worden.
Artikel 7 – Herroepingsrecht en retour
De consument beschikt over een herroepingsrecht van 14 kalenderdagen na ontvangst van de bestelling.
Om hygiënische redenen kunnen cosmetische producten enkel worden geretourneerd indien het product ongeopend is, de originele verpakking intact is en het product niet gebruikt werd.
Geopende of gebruikte producten kunnen niet worden teruggenomen of terugbetaald.
Retourkosten zijn ten laste van de klant. Na ontvangst en controle van de retourzending wordt het aankoopbedrag terugbetaald via dezelfde betaalmethode.
Artikel 8 – Garantie en klachten
De wettelijke garantie geldt conform de Belgische wetgeving. De garantie is niet van toepassing bij schade veroorzaakt door verkeerd gebruik, nalatigheid, normale slijtage of wijzigingen aan het product.
Klachten dienen zo snel mogelijk gemeld te worden via de klantendienst.
Artikel 9 – Eigendomsvoorbehoud
De geleverde producten blijven eigendom van Mina Cosmetics tot volledige betaling werd ontvangen.
Artikel 10 – Aansprakelijkheid
Mina Cosmetics is niet aansprakelijk voor indirecte schade of schade veroorzaakt door verkeerd gebruik van producten of door derden. Onze aansprakelijkheid blijft in elk geval beperkt tot de waarde van de bestelling.
Alle producten worden verkocht met vermelding van hun ingrediënten conform de geldende wetgeving. De klant is zelf verantwoordelijk om vóór gebruik na te gaan of een product ingrediënten bevat waarvoor hij of zij gevoelig of allergisch kan zijn.
Mina Cosmetics kan niet aansprakelijk worden gesteld voor allergische reacties, intoleranties of huidreacties die voortvloeien uit individuele gevoeligheden voor bepaalde ingrediënten.
Wij raden klanten aan om bij twijfel of gevoelige huid een product eerst op een kleine zone te testen vóór gebruik.
Artikel 11 – Privacy
Persoonsgegevens worden verwerkt volgens het privacybeleid beschikbaar op de webshop.
Artikel 12 – Toepasselijk recht
Alle overeenkomsten vallen onder het Belgisch recht. Geschillen vallen onder de bevoegdheid van de rechtbanken van het arrondissement van de vestigingsplaats van de verkoper.